Venca.pt - Não devolução do dinheiro de uma roupa com defeito

Exmos Senhores,

acusamos a receção do Vosso email e da reclamação da Estimada Cliente a qual mereceu a nossa melhor atenção.

No entanto, verificamos que na reclamação apresentada não existe qualquer elemento que nos permita a identificação da ficha da Estimada Cliente. Para poder dar resposta à questão exposta agradecemos a clarificação do número de cliente Venca.

Aguardamos que nos sejam facultadas, se possível, as supra informações que nos permitirão analisar com total detalhe a situação apresentada e prestar totais esclarecimentos.

Subscrevo-nos com os melhores cumprimentos.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca