Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
90,5%
Média das Avaliações
60,9%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
CIFDSA, S.A.U

Venca.pt - Ainda não recebi uma camisola de homem

Sem resolução
Fernanda Almeida
Fernanda Almeida apresentou a reclamação
29 de dezembro 2017

boa tarde eu Fernanda almeida nº 0013559 fiz uma encomenda e falta uma camisola de homem e uma troca falta uma camisa e uma camisola gostava de uma resposta

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2017
Venca
3 de janeiro 2018
Estimada Cliente,

temos indicação de que já terá sido contactada pelo Serviço de Clientes Venca e que a situação já se encontra esclarecida. Para qualquer dúvida que persista não hesite em contactar-nos.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
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