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Venca.pt - Artigo esgotado depois de estar pago

Em tratamento
31884819
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Rute Aleixo apresentou a reclamação

No momento em que fiz a encomenda e me foi dada a referencia multibanco o artigo encontrava-se disponível, porém depois do pagamento (que foi feito de imediato na hora) o artigo passou a estar esgotado. Os restantes artigos da encomenda foram entregues, porém este encontra-se em falta. Mandei emails a pedir informação sobre quando há previsão da entrega/ou para ser ressarcida... Mas sem qualquer tipo de resposta até à data.

Ando nisto há mais de uma semana.
20 Set2019
Venca.pt adicionou uma resposta

stimada/o Cliente,

Será contactada/o pelo Serviço de Clientes Venca para esclarecimento de todas as suas questões. Peço-lhe que esteja/o atenta/o a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca

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