Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
90,5%
Média das Avaliações
60,9%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
CIFDSA, S.A.U

Venca.pt - Cheque de reembolso

Sem resolução
Anabela marques ferreira
Anabela ferreira apresentou a reclamação
18 de julho 2019

Continuo a aguardar o cheque de reembolso. Enviei Mail com nib e até agora nada!

Data de ocorrência: 18 de julho 2019
Venca
18 de julho 2019
Estimada/o Cliente,

Será contactada/o pelo Serviço de Clientes Venca para esclarecimento de todas as suas questões. Peço-lhe que esteja/o atenta/o a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
Venca
23 de julho 2019
Estimada Cliente,

temos tentado o contacto telefónico sem sucesso (número desligado). Necessitamos contactá-la para esclarecer esta situação. Voltaremos a tentar. Pedimos-lhe que esteja atenta a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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