Realizei uma encomenda no início da tarde do dia 2/04/2020 com pagamento por cartão de crédito no valor de 55,49€, recebi a confirmação da mesma e hoje a encomenda não encontra-se disponível no meu menu de cliente, ou seja, a compra foi-me cobrada e não consta na lista de pedidos e não consigo rastrear a mesma, de forma a que parece que eu não realizei encomenda nenhuma e fui cobrada no valor total da mesma. Aguardo resolução breve deste caso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
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