Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
90,5%
Média das Avaliações
60,9%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
CIFDSA, S.A.U

Venca.pt - Encomenda não entregue

Resolvida
Mónica
Mónica apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
Boa tarde , já estou à espera da minha encomenda ah mais de 1 semana ....
ainda por cima já está paga , e mesmo assim a encomenda não chegou ao destino ,,..
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
Venca
24 de setembro 2019
Estimada/o Cliente,

Será contactada/o pelo Serviço de Clientes Venca para esclarecimento de todas as suas questões. Peço-lhe que esteja/o atenta/o a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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