Venca.pt - Reclamação

Maria Mendes apresentou a reclamação

29 de fevereiro 2020

Quero que a Venca resolva o assunto.Fui levanar a encomenda e disseram-me que tinha que pagar mais de 30 euros Agradeço que verifiqem msg que me enviaram no dia 6/2 referente a uma devolução que até á data nada esta resolvido e a de 24 de Fevereiroonde confirmam o recebimento de 28.77.Em que ficamos. Não levanto a encomenda e pedirei para devolver Cliente perdida e desiludida com tanta confusão, Agradecia a vossa resposta para poder agir de outra maneira se for necessário.

Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2020

Venca

3 de março 2020

Estimada/o Cliente,

Será contactada/o pelo Serviço de Clientes Venca para esclarecimento de todas as suas questões. Peço-lhe que esteja/o atenta/o a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca

Esta reclamação foi considerada sem resolução