Performance da Marca
42.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
18%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Venda Jekas42.2

Venda Jekas - Devolução de dinheiro numa encomenda cancelada

Resolvida
Carolina
Carolina apresentou a reclamação
23 de janeiro 2023
boa tarde , hoje em fiz uma encomenda na loja da jekas e foi me retirado o dinheiro se seguida cancelei o pedido e o dinheiro ainda não foi devolvido
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2023
Venda Jekas
23 de janeiro 2023
Boa tarde.
O dinheiro será devolvido em vouncher assim que for pedido o mesmo via email.

Obrigada.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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