Verifone Portugal - Apoio técnico tpa
Inadmissível e inqualificavel o serviço prestado, sendo um equipamento que é pago, não termos qualquer… ler reclamação
Verifone Portugal, Lda
Telefone: 213126200
MoradaE-mail
info-portugal@verifone.com
Website
http://www.verifone.pt
Inadmissível e inqualificavel o serviço prestado, sendo um equipamento que é pago, não termos qualquer… ler reclamação
Inadmissível e inqualificavel o serviço prestado, sendo um equipamento que é pago, não termos qualquer resposta e/ou apoio técnico, não atendem as chamadas, conseguimos… ler reclamação
A empresa possuiu no posto de abastecimento de combustível na Igreja Nova (Mafra) e o TPA avariou na… ler reclamação
A empresa possuiu no posto de abastecimento de combustível na Igreja Nova (Mafra) e o TPA avariou na quarta feira dia 3 de junho. Para poder haver abastecimento… ler reclamação
RECLAMAÇÃO RERENTE A INTERVALO DE TEMPO ENTRE PRIMEIRO CONTACTO A REPORTAR AVARIA 14/05/2020 DE MANHA, E ESTA QUEIXA 18/05/2020 19H ler reclamação
Bom dia,
Após análise da reclamação apresentada, verificámos que o Técnico da Verifone deslocou-se ao local tendo efetuada a troca do equipamento. Foram efetuados testes de operacionalidade, ficando o equipamento em normal funcionamento.
Lamentamos o atraso ocorrido na intervenção e o transtorno causado pela situação.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal, poderá também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Encontramo-nos disponíveis para os esclarecimentos necessários.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
Já estão a analisar a situação desde 4 feira e a empresa a perder dinheiro desde essa data
Boa tarde,
Acusamos a receção da V/ reclamação, o qual mereceu a N/ melhor atenção.
Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.
Gestao de Clientes da Verifone
A empresa possuiu no posto de abastecimento de combustível na Igreja Nova (Mafra) e o TPA avariou na quarta feira dia 3 de junho. Para poder haver abastecimento… ler reclamação
RECLAMAÇÃO RERENTE A INTERVALO DE TEMPO ENTRE PRIMEIRO CONTACTO A REPORTAR AVARIA 14/05/2020 DE MANHA, E ESTA QUEIXA 18/05/2020 19H ler reclamação
fiz diversas chamadas para o numero 707780091 relativo a assistencia tecnica de tpa deligam sempre a… ler reclamação
fiz diversas chamadas para o numero 707780091 relativo a assistencia tecnica de tpa deligam sempre a chamada ler reclamação
Boa tarde, O TPA dá uma mensagem de erro "falha de telecarga" e não permite fazer transações. Agradecemos indicações para resolução uma vez que é essencial ao nosso… ler reclamação
TPA AVARIADO ESTOU CONSTANTEMENTE SEM TPA ler reclamação
TPA AVARIADO ESTOU CONSTANTEMENTE SEM TPA ler reclamação
Boa tarde,
No seguimento do N/ contacto com a Sr. Carlos, verificámos que a situação da avaria apresentada já se encontra ultrapassada.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal pode também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Lamentamos o transtorno causado pela situação e encontramo-nos disponíveis.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
Boa tarde,
No seguimento do N/ contacto com a Sra Dª Vita Neto, verificámos que a situação da anomalia/avaria apresentada já se encontra ultrapassada.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal pode também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Lamentamos o transtorno causado pela situação e encontramo-nos disponíveis.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
Boa tarde,
Acusamos a receção da V/ reclamação, o qual mereceu a N/ melhor atenção.
Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.
Gestao de Clientes da Verifone
Boa tarde Srª Dª Zita Neto,
Acusamos a receção da V/ reclamação, o qual mereceu a N/ melhor atenção.
Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.
Gestao de Clientes da Verifone
Boa tarde Sr. José Almeida,
Acusamos a receção da V/ reclamação, o qual mereceu a N/ melhor atenção.
Informamos que a linha de contacto mencionada (707780091) é uma extensão exclusiva para tratamento de avarias e esclarecimento de questões referentes ao banco "Millennium BCP". As tentativas de contacto efetuadas para esta extensão, sem sucesso, devem-se maioritariamente à situação actual da pandemia que estamos a atravessar neste momento, influenciando maior volume de chamadas que acabam por ocupar a linha, retirando-nos desta forma capacidade de atender todas as chamadas que entram por esta mesma extensão. No entanto, disponibilizamos de outras duas extensões da N/ equipa de Helpdesk, que são linhas para tratamento de assuntos gerais, e também o endereço de e-mail, para podermos oferecer aos nossos clientes (Bancos e Comerciantes) mais alternativas de contacto, e no âmbito de podermos prestar o nosso atendimento da melhor forma e o mais rápido possível.
Abaixo deixamos os contactos alternativos mencionados anteriormente:
Contactos telefónicos:
- 707 780 095
- 707 780 094
Endereço de E-mail:
lis.avariastpa@verifone.com
Lamentamos o transtorno causado pela situação e encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Gestao de Clientes da Verifone Portugal
