Verifone Portugal - Apoio técnico tpa

Inadmissível e inqualificavel o serviço prestado, sendo um equipamento que é pago, não termos qualquer resposta e/ou apoio técnico, não atendem as chamadas, conseguimos ligação ao fim de umas 20 tentativas, bem como ao fim de longos períodos de espera, e após atendimento, os colaboradores sem qualquer profissionalismos e cuidado com cliente, pois o mau funcionamento de um TPA causa enormes constrangimentos e/ou perca de eventuais Clientes. Aguardamos a mais de um mês pela troca de TPA, que neste momento esta com falhas comunicação/ opções que já não funcionam/ cartões ( Novos) com chip que já não consegue ler ( tendo sido nos já contatados com a informação que TPA já estaria obsoleto e seria necessário a troca….).
Uma empresa destas não pode estar no mercado e não sei como o Banco Millennium BCP ainda mantem esta parceria. Péssimo serviço prestado , bem como o atendimento feito pelos colaboradores.