Verifone Portugal
Verifone Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Verifone Portugal, Lda
  • Facilitamos o dia-a-dia dos nossos clientes para que possam concentrar-se a fazer o que fazem de melhor e em oferecerem a melhor experiência possível aos seus clientes finais. Através da oferta de terminais de pagamento e serviços integrados queremos potenciar vendas e a experiência do consumidor. Acompanhamos a evolução dos nossos clientes e do mercado para podermos entregar soluções no presente que olham para o futuro.

  • 213126200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Visconde Alvalade, Rua Prof. Fernando da Fonseca, 7.º andar
    1600-616 Lisboa
  • info-portugal@verifone.com

Verifone Portugal - Avaria constante do TPA

Resolvida
3/10
FINS CARLOS
FINS CARLOS apresentou a reclamação
22 de abril 2020
TPA AVARIADO
ESTOU CONSTANTEMENTE SEM TPA
Data de ocorrência: 22 de abril 2020
Verifone Portugal
30 de abril 2020
Boa tarde,

Acusamos a receção da V/ reclamação, o qual mereceu a N/ melhor atenção.

Face ao descrito somos a informar que nos encontramos a analisar a situação.

Gestao de Clientes da Verifone
Verifone Portugal
5 de maio 2020
Boa tarde,

No seguimento do N/ contacto com a Sr. Carlos, verificámos que a situação da avaria apresentada já se encontra ultrapassada.

Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal pode também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com

Lamentamos o transtorno causado pela situação e encontramo-nos disponíveis.

Gestão de Clientes Verifone Portugal
FINS CARLOS
FINS CARLOS avaliou a marca
5 de maio 2020

ESTE TPA AVARIA MUITAS VEZES

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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