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Verifone Portugal, Lda
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Facilitamos o dia-a-dia dos nossos clientes para que possam concentrar-se a fazer o que fazem de melhor e em oferecerem a melhor experiência possível aos seus clientes finais. Através da oferta de terminais de pagamento e serviços integrados queremos potenciar vendas e a experiência do consumidor. Acompanhamos a evolução dos nossos clientes e do mercado para podermos entregar soluções no presente que olham para o futuro.
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Verifone Portugal - Reclamação
Resolvida
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Joaquim Marques apresentou a reclamação
27 de agosto 2020
Tenho um TPA já diz o pedido de reparação na segunda feira até a data ainda não resolveram o problema o mais grave deixam toda a gente sem resposta e nunca atendem os telefones.numero do pedido e 200824-2276
Data de ocorrência: 27 de agosto 2020
27 de agosto 2020
Boa tarde Sr Joaquim Marques,
Após análise da reclamação apresentada, verificámos que o Técnico da Verifone esteve hoje no local, tendo efetuado todos os testes de operacionalidade, deixando o equipamento em normal funcionamento.
Lamentamos o atraso ocorrido na intervenção e o transtorno causado pela situação.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal, poderá também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Encontramo-nos disponíveis para os esclarecimentos necessários.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
Após análise da reclamação apresentada, verificámos que o Técnico da Verifone esteve hoje no local, tendo efetuado todos os testes de operacionalidade, deixando o equipamento em normal funcionamento.
Lamentamos o atraso ocorrido na intervenção e o transtorno causado pela situação.
Mais informamos que para além do número de assistência técnica 707 que se encontra no terminal, poderá também fazer-nos chegar o seu email para o endereço do N/ Helpdesk: lis.avariastpa@verifone.com
Encontramo-nos disponíveis para os esclarecimentos necessários.
Gestão de Clientes Verifone Portugal
Joaquim Marques avaliou a marca
7 de setembro 2020
falta profissionalismo
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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