O terminal de pagamento automático (TPA) do meu estabelecimento comercial desde há 24h surge ininterruptamente com um erro. Contactámos a assistência telefónica mas foi insuficiente para resolver o problema. A "técnica" que atendeu a chamada sugeriu um novo "agendamento" telefónico para as 18h porque só assim se poderia resolver. Quando voltamos a efectuar a chamada à hora combinada surge uma gravação dizendo que os serviços estão encerrados. Parece uma piada mas estando aquela empresa dedicada à manutenção dos serviços de TPA é inadmissível que tenham este tipo de estratégia para... não fazer a manutenção do serviço de TPA.
Não tendo possivelmente grande concorrência no mercado, comporta-se de forma pouco "empenhada" com os clientes.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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