Veronica e Sabina
Veronica e Sabina
Performance da Marca
4.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Utilidades para o lar
1 Sensatoferta 79.1
2 Capas & Capas 75.6
...
Veronica e Sabina4.2

Veronica e Sabina - Encomenda paga sem informação

Sem resolução
1/10
Diana Peixoto
Diana Peixoto apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
Gostaria de comunicar que efetuei uma compra no site Veronica e Sabina há quase 15 dias atrás, para a qual só recebi e-mail de confirmação.

Após várias tentativas de contacto via e-mail, facebook e tracking, não obtive qualquer resposta sobre o estado da encomenda nem consigo efetuar acompanhamento. Não encontro outras formas de entrar em contacto com a empresa . Aqui fica o registo da confirmação de compra:

quinta, 12/01, 13:34 (há 13 dias)
para mim

Veronica e Sabina ENCOMENDA #16154
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Data de ocorrência: 12 de janeiro 2023
Diana Peixoto
Diana Peixoto avaliou a marca
9 de março 2023

Sem resolução. O artigo que encomendei não foi entregue e após várias tentativas de contacto com a empresa não obtive resposta nem reembolso.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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