Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
VERTBAUDET S.A.S
Filtrar por:
Joana Cardoso
Joana Cardoso
22 de fevereiro 2024
Resolvida
Vertbaudet - Devolução sem dinheiro

Devolvi Um artigo dia 5 fevereiro. Desde aí são chamadas atrás de chamadas para vocês me reporem o dinheiro na conta que são quase 100€. Mandam esperar 14 dias…

Resolvida
Daniel Pinto
Daniel Pinto
22 de dezembro 2023
Sem resolução
2/10
Vertbaudet - Encomenda que nunca chegou ao destino

Realizei uma encomenda no passado dia 01/12/2023, no site da Vertbaudet de uma máquina de lavar com tábua de engomar de brincar, para oferecer às minhas filhas…

Sem resolução
2/10
Cristiana Esteves
Cristiana Esteves
29 de novembro 2023
Sem resolução
Vertbaudet - Fatura sem nif

Fiz uma compra e no momento da compra não tinha nenhum campo para preencher o nif. entrei em contacto para solicitar fatura com nif e a resposta da operadora foi…

Sem resolução
Helena Marques
Helena Marques
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Vertbaudet - Devolução nunca recebida

A 4/10, efetuei a encomenda 1708964171 no site da Vertbaudet, no valor de 43,28€. A 5/10, decidi cancelar a encomenda. Verificando no site da vertbaudet que ainda…

Resolvida
1/10
Lidiane Antunes
Lidiane Antunes
28 de outubro 2023
Sem resolução
10/10
Vertbaudet - Não entrega e longa espera

Bom dia! Amo a Vertbaudet mas estou absolutamente frustrada. Fiz uma compra de uma secretária pra dar de presente a minha filha que fez anos em outubro. A loja…

Sem resolução
10/10
Carla Nogueira
Carla Nogueira
19 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Vertbaudet - Entrega de encomenda

Encomenda Nr. 1708597781 Boa tarde, Fiz uma encomenda de roupa para a minha filha dia 12-09-2023, até hoje ainda não recebi e nem tão pouco sei quando a vou receber.…

Resolvida
1/10
Carolina da Silva Fernandes
Carolina Fernandes
14 de setembro 2023
Resolvida
Vertbaudet - Prazos de entrega

Muito desiludida com a marca. Prazos de entrega alterados sem aviso. Primeiro seriam os CTT (12 Setembro)a entregar agora outra empresa, para daqui a semanas(26…

Resolvida
Glauco Custódio
Glauco Custódio
11 de julho 2023
Resolvida
Vertbaudet - Comprei, paguei e não recebi!!

Fiz uma compra no dia 01/07/23 e ainda não recebi!! No site da loja se encontra como "encomenda expedida", porém o site do CTT diz ainda não ter recebido a encomenda.

Resolvida
Raquel Martins
Raquel Martins
29 de junho 2023
Resolvida
6/10
Vertbaudet - Encomenda de uma comoda 1707050645

No dia 5 de junho, realizei a encomenda de uma comoda 1707050645 no site da vertbaudet. No dia 8 de Junho recebi email a informar que a encomenda tinha sido expedida.…

Resolvida
6/10
Carmen Martins
Carmen Martins
20 de abril 2023
Resolvida
9/10
Vertbaudet - Não consigo finalizar a compra

Não consigo associar um cartão de pagamento. Já tentei vários cartões e nenhum dá para finalizar a compra.

Resolvida
9/10