Fiz uma encomenda de um brinquedo na verbaudet dia 21 de Julho. A entrega estava estimada (no site entre 3 a 5 dias). Após pagamento online nem uma confirmação de pagamento recebi. Mas enfim. Passados 4 dias aparecia ainda no site como em processamento. Achei estranho enviei email para saber o que se passava. Recebi como resposta " Informamos que a sua encomenda nº 1702264925 se encontra em preparação.
Assim que a sua encomenda seja expedida, irá receber um email com essa indicação. A entrega será efetuada num prazo de 2-4 dias úteis após essa data.
Lembramos que os nossos prazos de entrega são, atualmente, de 5-7 dias úteis, aproximadamente.
Agradecemos a sua compreensão. "
Agora já passaram 10 dias, continua na mesma. Nem feedback nem coisa nenhuma. Não acompanham minimamente o cliente. Espero que esta semana chegue o brinquedo porque normalmente so tiram o dinheiro da conta apos entrega em casa. Na verbaudet ja saiu o dinheiro da conta logo ao 2 dia.
Data de ocorrência: 31 de julho 2022
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