Vertbaudet - Encomenda, entrega

Luis apresentou a reclamação

12 de outubro 2020

Fiz a encomenda 0264.9.992.9789 a 20 de setembro ainda não recebi. Cancelaram me 1 artigo por estar esgotado também ainda não recebi o reembolso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de outubro 2020

Vertbaudet

13 de outubro 2020

Bom dia Sra. Luisa,

As nossas sinceras desculpas pelo artigo esgotado e pelo atraso na entrega da sua encomenda número 26499929789.
Verificamos que a sua encomenda foi entregue no dia de ontem, 12 de Outubro. Esperamos que tenha ficado satisfeita com os artigos. No que diz respeito o reembolso, este foi processado no dia 8 de Outubro para a sua conta de paypal, pelo que no máximos até hoje deverá receber o valor.

Qualquer outro assunto em que necessite de assistência, não hesite em nos contactar.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vertbaudet

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador