Bom dia,
Venho por este meio reclamar devido ao atraso na entrega da encomenda feita a 12/09 e, sobretudo, por ter enviado dois emails que continuam sem resposta, mesmo após contacto telefónico.
Cumprimentos
Muito obrigada por contactar a Vertbaudet. Pedimos imensas desculpas pela demora na entrega da sua encomenda número 0256 0975 6223. Registámos limitações a nível logístico, devido a algumas medidas de segurança a ser implementadas, que poderão ocasionar um aumento do prazo de entrega de algumas encomendas.
Esperamos entregar a sua encomenda no decorrer da próxima semana.
Estamos a fazer tudo para que a situação volte à normalidade o mais rapidamente possível.
As nossas sinceras desculpas pelos constrangimentos causados.
Qualquer outro assunto em que necessite de assistência, não hesite em nos contactar.
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