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VERTBAUDET S.A.S
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216 rue Winoc Chocqueel,
59200 Tourcoing, France - infocliente@vertbaudet.pt
Vertbaudet - Mau trato da encomenda
Sem resolução
Flávia Oliveira apresentou a reclamação
15 de setembro 2020
Exmo(s). Senhor (es),
Hoje foi entregue no ponto Pickup, PAPELARIA NETO E ANAS, a minha encomenda pela "DPD".
O pacote vinha completamente mal tratado, e as caixas dos produtos também. Amassadas, cortadas, abertas.
Visto ser plástico, não estragou, mas de qualquer forma acho inadmissível receber uma encomenda naquele estado.
Sugiro mais cuidado.
Hoje foi entregue no ponto Pickup, PAPELARIA NETO E ANAS, a minha encomenda pela "DPD".
O pacote vinha completamente mal tratado, e as caixas dos produtos também. Amassadas, cortadas, abertas.
Visto ser plástico, não estragou, mas de qualquer forma acho inadmissível receber uma encomenda naquele estado.
Sugiro mais cuidado.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2020
16 de setembro 2020
Bom dia Sra. Flávia,
As nossas sinceras desculpas pela situação. Seria possivel enviar-nos fotografias da embalagem para o e-mail infocliente@vertbaudet.pt, por favor?
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vertbaudet
As nossas sinceras desculpas pela situação. Seria possivel enviar-nos fotografias da embalagem para o e-mail infocliente@vertbaudet.pt, por favor?
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Vertbaudet
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