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Perfume Products Limited
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Vesira - Perfume estragado
Sem resolução
Rute Figueiredo apresentou a reclamação
18 de junho 2020
Vesira - perfume estragado
A embalagem exterior chegou ok, mas o cheiro do perfume está longe de ser o cheiro original.
Escrevi à empresa e responderam rapidamente que "foi enviada com a embalagem correta, todos os nossos produtos são originais, comprados de fabricantes e distribuidores na União Europeia, temos faturas para demonstrá-lo" e que só posso devolver "desde que não tenha sido aberto ou lacrado, conforme indicado nas condições de compra aceitas por você."
Ora para ter percebido que o cheiro não é o original, claro que foi aberto.
Gostaria de saber onde me posso deslocar para vos demonstrar que o cheiro não é o mesmo?
A embalagem exterior chegou ok, mas o cheiro do perfume está longe de ser o cheiro original.
Escrevi à empresa e responderam rapidamente que "foi enviada com a embalagem correta, todos os nossos produtos são originais, comprados de fabricantes e distribuidores na União Europeia, temos faturas para demonstrá-lo" e que só posso devolver "desde que não tenha sido aberto ou lacrado, conforme indicado nas condições de compra aceitas por você."
Ora para ter percebido que o cheiro não é o original, claro que foi aberto.
Gostaria de saber onde me posso deslocar para vos demonstrar que o cheiro não é o mesmo?
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
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