Vetselection

Veteralia S.L

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Vetselection - Falha na entrega

Resolvida
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Tiago Martins apresentou a reclamação

Olá no passado dia 21/12/2019 fiz uma encomenda de uma ração canina paga na hora (cartão), recevi o email de confirmação da encomenda, no dia 23/12/2019 recebo o email a dar conta que a encomenda foi enviada. Esperei ate ao dia 27/12/2019 que a encomenda chegasse tal nao aconteceu.
Fui então a transportadora (Mrw) com o numero de envio que a vetselection me forneceu e lá disseram me que a encomenda não tinha entrado em sistema.
Logo em seguida entrei em contacto com a vetselection para tentar perceber o que de passava, reaponderam que iriam ver o que se passava com a encomenda e até hoje nada de resposta após varios emails e varios contactos atraves do site continuo sem resposta.
Quero a devolução do meu dinheiro devido ao mau servico pos venda prestado.
13 Jan2020
Tiago Martins alterou o estado para Resolvida
13 Jan2020
Tiago Martins avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

E uma boa marca, apenas tem um sevico pós venda muito fraco.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)