Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

80%

Tempo Médio de Resposta

33,5%

Taxa de Solução

83,3%

Média das Avaliações

41,4%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 85

2 Tiendanimal 84.8

3 Meganimal 81.8

...

Vetselection65.9

Veteralia S.L

calle Casp, 15 6ºC – 08010 Barcelona
Espanha
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Vetselection - Falta envio encomenda

cátia faria apresentou a reclamação

18 de dezembro 2019

Encomenda feita e paga a 14.12.2019, prometem envio no prazo de 24h/48h , a encomenda não chegou , fiz vários pedidos de contactos para esclarecimento e nada me foi respondido.
Falta de encomenda (com valor avultado), falta de resposta por parte da empresa, é inadmissível. Não recomendo.

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019

cátia faria avaliou a marca

9 de janeiro 2020

um pouco lenta

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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