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Aguarda resposta
Paulo apresentou a reclamação
30 de abril 2025 (editada a 30 de abril 2025)
24 de Abril de 2025 , hora 18:04 solicitei à companhia de seguro assistência nomeadamente veículo de substituição para me deslocar para a minha habitação, causa avaria do meu veículo.
No seguimento da minha da minha chamada foi me dito, para aguardar, que de seguida iriam entrar em contacto comigo.
Ora, tal situação não se verificou, pelas 20.00 horas tive que pedir o favor de outros para me chamar um Uber .
Nesse, mesmo dia volto a ligar para a companhia por volta das 21.00 horas , só me atenderam à terceira chamada com tempo de espera de 10 minutos por cada chamada.
A assistência que solicitei a vexas só seria possível para o dia seguinte, data 25 de Abril com a reserva auto, sendo o levantamento da mesma no aeroporto, que será uma distância de 40 km da minha morada.
No seguimento da minha da minha chamada foi me dito, para aguardar, que de seguida iriam entrar em contacto comigo.
Ora, tal situação não se verificou, pelas 20.00 horas tive que pedir o favor de outros para me chamar um Uber .
Nesse, mesmo dia volto a ligar para a companhia por volta das 21.00 horas , só me atenderam à terceira chamada com tempo de espera de 10 minutos por cada chamada.
A assistência que solicitei a vexas só seria possível para o dia seguinte, data 25 de Abril com a reserva auto, sendo o levantamento da mesma no aeroporto, que será uma distância de 40 km da minha morada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de abril 2025
Paulo está a aguardar resposta da marca
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