OK! teleseguros - Aumento do seguro automóvel em 79%

Maria Pinto apresentou a reclamação

15 de fevereiro 2017

No dia 13 de Setembro de 2016, um carro bateu-me por trás quando estava parada num semáforo. Enviei a declaração amigável à minha seguradora - OK Teleseguros - que mais tarde me deu indicação para proceder à reparação. Agora, na altura de renovação do seguro e ao constatar que o valor aumentava em 79%, contactei a seguradora que me informou que eu havia accionado a cobertura do seguro. Nada me foi dito no momento em que me deram indicação para proceder à reparação.

Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2017

ok! seguros

16 de fevereiro 2017

Estimada Sra. Maria Pinto,

Confirmamos a receção da sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a mesma foi encaminhada para o Centro de Gestão de Reclamações e será respondida com a maior brevidade possível.
Com os nossos cumprimentos,

Raquel Araújo
Gabinete de Qualidade e Gestão de Reclamações

Maria Pinto avaliou a marca

25 de outubro 2021

Muito responsáveis e eficientes na resolução

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida