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Via Directa – Companhia de Seguros, S.A.
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213212001
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida José Malhoa, 13 – 4º
1099-006 Lisboa - okteleseguros@viadirecta.pt
OK! teleseguros - Negligência
Resolvida
Andre Resende apresentou a reclamação
26 de outubro 2017
No passado dia 21 tive um sinistro em que chamei a assistência em viagem, o carro foi rebocado e ia ser entregue na oficina no dia 23 confirmado por um dos operadores desta empresa, para meu espanto que hoje logo para a oficina dia 26 e o carro nem lá chegou sequer, estou sem meio de transporte para o trabalho devido a demora, acabando o tempo do seguro vou mudar de seguradora sem pensar 2 vezes, péssimo seguradora não serve para nada
Data de ocorrência: 26 de outubro 2017
20 de abril 2018
Estimado Cliente
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Verificando que a situação ficou ultrapassada, lamentamos os transtornos decorrentes da mesma.
Com os nossos cumprimentos,
Marta Gonçalves
Gabinete de Qualidade e Gestão de Reclamações
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Verificando que a situação ficou ultrapassada, lamentamos os transtornos decorrentes da mesma.
Com os nossos cumprimentos,
Marta Gonçalves
Gabinete de Qualidade e Gestão de Reclamações
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