Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,1%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
17,7%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
Via Directa – Companhia de Seguros, S.A.

OK! teleseguros - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 31-01-2013
N.º reclamações 384
Alcance 659,6 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 18:55 15.9
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 02:50 16
domingo, 14 de abril de 2024 - 10:35 16
sábado, 13 de abril de 2024 - 18:30 16
sábado, 13 de abril de 2024 - 02:25 16
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 10:20 16
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 18:15 16.1
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 02:10 16.1
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 10:05 16.1
terça-feira, 9 de abril de 2024 - 18:00 16.1