Via Directa
Via Directa Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,5%
Taxa de Solução
99,4%
Média das Avaliações
31,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda
  • Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.

  • 218 112 800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Escola Primária Lt 41
    2660-045 FRIELAS
  • clientes@viadirectanet.pt
Filtrar por:
Silvestre Miller
Silvestre Miller
6 de junho 2023
Aguarda resposta
Via Directa - Falsas entregas/tentativas de contacto

Dia 05/06l2023 a minha encomenda foi colocada em distribuição e hoje dia 06/06/23 a mesma continua em distribuição. Ontem contactei a empresa onde me foi dito que…

Aguarda resposta
Sara
Sara
2 de junho 2023
Resolvida
1/10
Via Directa - Estafeta com linguagem obscena

O estafeta da vossa empresa estava responsável pela entrega de uma encomenda de telecomunicações. Ligou para o contacto que estava disponibilizado a avisar que…

Resolvida
1/10
Maria da Conceição Velhote da Mota
Maria Mota
2 de junho 2023
Resolvida
Via Directa - Encomenda es10180279

Boa tarde no passado dia 23 de Maio, efectuei uma compra no site de uma lâmina para Bimby Tm6, o qual foi retirado logo o dinheiro da conta. No passado dia 25/05,…

Resolvida
Luís Martins
Luís Martins
1 de junho 2023
Resolvida
Via Directa - Demasiado atraso na entrega da encomenda

A encomenda saiu da meo dia 24, que promete 3 dias úteis para entregar um telemóvel. A via direta já agendou 3 datas diferentes para a entrega, 29 de Maio, 1 de…

Resolvida
Celina Lopes
Celina Lopes
30 de maio 2023
Resolvida
Via Directa - Distribuição encomenda

Fiz uma encomenda e nunca recebi mensagem de quando a mesma iria ser entregue, muito menos intervalo de horas. Ontem, sou contactada por um distribuidor, mas como…

Resolvida
Carlos Costa
Carlos Costa
28 de maio 2023
Resolvida
Via Directa - Atraso de encomenda

Boa tarde, no passado dia 19 de maio, fiz a compra de um telemóvel na loja online da Vodafone. O prazo para entrega era de 48h, no email que recebi em seguida indica…

Resolvida
Pedro Barbosa
Pedro Barbosa
19 de maio 2023
Resolvida
Via Directa - Atraso encomenda

Boa tarde, ficaram de fazer uma entrega de manhã entre as 9h-13h e até agora nada. Estou a cerca de 40 min em espera na chamada telefónica.

Resolvida
Diana Leao
Diana Leao
19 de maio 2023
Resolvida
Via Directa - Más condições de entrega

Uma vergonha esta empresa ainda existir. não cumprem datas, não dão rastreio de encomenda. e nunca cumprem horários. agendam dia e hora com os clientes e não aparecem…

Resolvida
Bruno Miguel Almeida Carneiro
Bruno Carneiro
19 de maio 2023
Resolvida
Via Directa - Falha entrega

Entrega agendada para a manhã de 19/05/2023. Não aparecem, não comunicam nada. Tenho de adivinhar se a encomenda vai ou não chegar na data agendada. Tento contactar…

Resolvida
Filipe
Filipe
18 de maio 2023
Resolvida
1/10
Via Directa - Atraso encomenda

Fiz uma compra online na loja Vodafone que tinha a entrega agendada para dia 12 das 9 as 13h,estive em casa e não me fizeram a entrega... Liguei para a Vodafone…

Resolvida
1/10