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Via Directa - Atraso na encomenda

Resolvida
18202718
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Jorge Manuel apresentou a reclamação

Bom dia, chamo-me Manuel Domingos e fiz uma encomenda no dia 11 deste mês de um telemóvel na Meo, e no dia 13 foi-me enviada uma mensagem de confirmação onde dizia que a minha encomenda com a referência: VD307133583352 já teria sido expedida e que teria que conferir a data de entrega no vosso site, onde eu fui, meti os dados da encomenda e dizia que ela me seria entregue hoje, dia 16 de Abril. Já passa do meio dia e até agora não recebi encomenda nenhuma. Será que me será entregue ao tardar do dia? Será que me saberiam dizer onde a minha encomenda se encontra?

16 Abr2018
Via Directa adicionou uma resposta

Bom dia Sr Manuel,

Temos indicação de que a sua encomenda foi entregue hoje. Pode confirmar por favor?

Cumprimentos,
Apoio ao Cliente ViaDirect

16 Abr2018
Via Directa alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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