Ranking na categoria
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Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.
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218 112 800
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Escola Primária Lt 41
2660-045 Frielas - clientes@viadirectanet.pt
Via Directa - Encomenda
Recebi dia 19-12-2017 mensagem enviada pela empresa Via Directa - Destribuicao e Estafetagem com o numero de telefone 218112810 dizendo que iriam entregar a minga encomenda um smartwatch nesse mesmo dia. Tentei enviar SMS não deu, enviei email no site da empresa a solicitar confirmação nao se dignaram responder até hoje, liguei várias vezes e o que se verifica é um atendedor dizendo que sua chamada se encontra em espera, pode esperar o dia inteiro que ninguém atende nem dá resposta ao email. Péssimo atendimento ao publico para nao dizer atendimento altamente negativo onde na nota de 1-10 daria 10 negativos. Nao sei onde se encontra a minha encomenda nem quando a vou receber. Encomenda feita na empresa Levas.me e enviada pela Via Directa. Pretendo que o problema seja resolvido ate amanhã sem demora.
Verificamos que a sua encomenda foi entregue no dia 20/12/2017.
Lamentamos o transtorno causado pela demora na entrega.
Desejamos a continuação de boas festas e uma boa entrada em 2018!
Melhores cumprimentos,
Departamento de Apoio ao Cliente
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