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Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda
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Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.
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2660-045 Frielas - clientes@viadirectanet.pt
Via Directa - Encomenda
Resolvida
Inês apresentou a reclamação
22 de março 2019
A espera da encomenda desde o dia 18 de março e com informação que essa seria entregue sem falta e sem atraso até dia 22
E depois contacto a empresa dia 22 e depois informam que essa não será entregue dia 22 mas dia 25
E depois contacto a empresa dia 22 e depois informam que essa não será entregue dia 22 mas dia 25
Data de ocorrência: 22 de março 2019
22 de março 2019
Boa tarde Sra. Inês,
Agradecemos o seu contato, ao analisamos a situação exposta, confirmamos que o seu pedido teve um agendamento inicial para o dia 18 do corrente,
contudo verificamos também que existiu um pedido de alteração de morada, o qual motivou a alteração de data de entrega para o dia de hoje (22/03). Atualmente o objeto encontra-se em distribuição, pelo que já solicitamos contato por parte do distribuidor de forma a agilizar a entrega.
Agradecemos a sua disponibilidade e a sua melhor compreensão.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Agradecemos o seu contato, ao analisamos a situação exposta, confirmamos que o seu pedido teve um agendamento inicial para o dia 18 do corrente,
contudo verificamos também que existiu um pedido de alteração de morada, o qual motivou a alteração de data de entrega para o dia de hoje (22/03). Atualmente o objeto encontra-se em distribuição, pelo que já solicitamos contato por parte do distribuidor de forma a agilizar a entrega.
Agradecemos a sua disponibilidade e a sua melhor compreensão.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
22 de março 2019
Espero então que me entreguem antes das 18:00...
22 de março 2019
Boa tarde,
Confirmamos, desta forma, a entrega da sua encomenda.
Obrigado pela atenção dispensada.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Confirmamos, desta forma, a entrega da sua encomenda.
Obrigado pela atenção dispensada.
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
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