Tenho uma encomenda para ser entregue pela empresa Via Direta que, devido ao atraso de entrega da mesma e depois de verificar no site de compra do produto verifiquei que a mesma estava fechada e dada como entregue ao cliente. A mesma nunca me chegou a ser entregue e, quando questionei a Via Direta sobre o sucedido, o e-mail que recebi foi "Verifique a caixa do correio"... Como é óbvio, antes de questionar foi o que fiz... Assim, gostaria de expressar o meu mais profundo desagrado com o serviço prestado pela mesma empresa e pedir a resolução do problema o mais rápido possível. Aguardo uma resposta/solução, nomeadamente comprovativos em como a encomenda foi entregue... e a quem...
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
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