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Via Directa - Entrega de encomenda

Resolvida
diana marina martins marujo
diana marujo apresentou a reclamação
22 de agosto 2018

Venho por este meio reclamar, que no presente dia me foi é formado por Volt das 14 horas que me seria entregue uma encomenda até às 18 horas, no qual a minha curiosidade em verificar o estado na mesma Online, vejo que a data da entrega me foi alterada, entro novamente em contacto via telefone e me foi informado que a entrega não foi possível entregar na presente data, visto que tenho urgência no equipamento e que seria suposto entregar até as 18 horas.

Data de ocorrência: 22 de agosto 2018
ViaDireta
13 de setembro 2018
Boa tarde Sra. Diana Marujo,

Pedimos desculpa pela demora na entrega da sua encomenda.
Temos indicação de que a mesma foi entregue no dia 23/08/2018.

Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente ViaDirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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