Via Directa

Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda

Ranking na categoria

Categoria
Correio Postal e Expresso

Sobre

Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.


Telefone: 218 112 800

Morada
Rua da Escola Primária Lt 41
2660-045 FRIELAS

E-mail
clientes@viadirectanet.pt

Website
http://www.viadirectanet.com

Recomenda esta marca?

26
70

Partilhar esta página


Via Directa - Entrega esquecida

Resolvida
28961419
126
0 gostos
vicente silva apresentou a reclamação

Porque motivo tive que perder tempo e dinheiro para saber do paradeiro de uma encomenda que vos foi confiada para me ser entregue, e ficou esquecida durante quase 15 dias?
digo esquecida, mas parece-me que o termo a aplicar será incapacidade.

12 Jun2019
Via Directa adicionou uma resposta

Boa tarde Sr. Nuno Rosa,

Lamentamos o seu descontentamento e todo transtorno gerado pela situação em si, garantindo-lhe que a sua reclamação está a ter a nossa melhor atenção e nos encontramos a envidar esforços por forma a minimizar o transtorno já causado.

Voltaremos ao contato, logo que surjam mais desenvolvimentos.

Mais uma vez agradecemos a sua disponibilidade e a sua melhor compreensão.

Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa

12 Jun2019
Via Directa adicionou uma resposta

Boa tarde,


Pedimos imensa desculpa pelo atraso na entrega da sua encomenda. Temos a confirmação que a mesma foi entregue no dia de hoje.



Melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente ViaDirecta

12 Jun2019
Via Directa alterou o estado para Resolvida
14 Ago2019
vicente silva avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

naop

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)