Via Directa - Estafeta alucinado com empresa complacente

na passada quarta feira dia 05/02/2020 o estafeta da mesma empresa ligou me pelas 09:50 minutos da manha para me entregar uma encomenda e do qual demoraria 1h 30 minutos a entregar acabou por me ligar as 12.17 minutos bem depois do tempo estimado do qual me deu uma morada onde estava e do qual lhe disse que me teria de dar pontos de referencia para melhor lhe poder indicar o caminho ai foi mal educado ate me dizer onde estava e ai lhe disse que estava a mais de 10 km de distancia da minha morada ele disse que me voltaria a contactar coisa que nunca mais fez e deu a encomenda em como eu não a queria receber ou seja o sr. no final de tudo só pode alucinar, fui reclamar a própria empresa do qual só sabia lamentar mas nada fazer, pedi dados ao qual a empresa nunca me forneceu para efectuar reclamação ao que me leva a crer que a empresa é complacente com o estafeta, pois foi mal educado e mentiroso mas fez o seu dia de trabalho, já eu perdi um dia de trabalho para receber uma encomenda e agora quem me vai pagar esse dia de trabalho? eu sei que a empresa tem obrigação de pagar essas despesas mas fogem disso, neste caso não admito fazerem me de parvo e mentiroso sem consequência por esse motivo quero não só um pedido de desculpas por parte do empregado como ser compensado de um dia de trabalho perdido.

agora?
enquanto eu pedi dados da vossa empresa e voçes não me forneceram não foi preciso compreensão, como ja informei, continuo a querer ser indemnizado dos danos causados pelo vosso funcionário e pela vossa empresa que teve um atendimento péssimo.

então a empresa via directa não só é complacente como ainda é mentirosa, pois tenho todos os e mails em como posso mostrar em prova que não me foi explicado que o estafeta era novo e não fui contactado para entrega e mais quero ser indemnizado pelo dia perdido e ate isso voçes ate ao momento desviam, lamentações não pagam desprezas.
uma vez mais se nota que está empresa não é de confiança nem credível no mercado, mais se nota que mentem coisa gravíssima.

mais e pondo em consideração o meu bom nome ao qual a empresa via directa quer colocar em causa, nesse caso a empresa permite me a publicação em publico dos e mails por nos trocados em busca da verdade? sendo verdade o que os srs. dizem nada tem em oposição certo?

tanta rapidez nas primeiras respostas agora nada....

e passados tantos dias ainda se espera por estas bandas......

BEM MAIS UMA DAQUELAS EMPRESAS EM QUE DEIXA PASSAR UNS MESES E DEPOIS DÁ A QUEIXA COMO RESOLVIDA.
NÃO A QUEIXA NÃO ESTÁ RESOLVIDA ATÉ AO DIA DE HOJE AGUARDO SER INDEMNIZADO POR ESTA EMPRESA E O PEDIDO DE DESCULPA, ISTO MOSTRA MAIS UMA VEZ O TIPO DE SERIEDADE, MODO DE TRABALHAR E TRANSPARENÇIA DESTA EMPRESA, DO MAIS BAIXO NÍVEL.
A RECLAMAÇÃO VOLTA A SER ABERTA AS VEZES QUE FOREM NECESSÁRIAS E AINDA HOJE AGUARDO O LIVRO DE RECLAMAÇÕES DESTA MESMA EMPRESA.

continua aberta até ter solução, problema desta empresa querer tapar os problemas, não é o meu caso.

se não é solucionado.....

como nada pode ficar por resolver a queixa continua até que exista solução. e que reponha o meu bom nome