Fiz um contrato com a vodafone no dia 16 de Setembro, no qual teria direito a um televisor.
Televisor que seria entregue 7 dias depois da instalação feita (16 de Setembro) entrega a ser feita pela empresa Via Directa.
Passados 7 dias, sem nada dizerem, entrei eu em contacto, para minha surpresa não conseguiam fazer a entrega antes do dia 7 de Outubro (muito para além dos 7 dias que era suposto) aceitei, e a entrega ficou agendada.
Na Sexta feira dia 4 já à noite, recebo uma mensagem da Via Directa a informar que a entrega não seria feita no dia 7 como combinado, mas que ficava para dia 15 na semana seguinte (8 dias depois) sem qualquer explicação adicional.
Depois de várias tentativas sem sucesso de contactar a empresa nesse dia, falei com a Vodafone, que me informou que a responsabilidade da entrega estava totalmente do lado da Via Directa e que tinham a encomenda com eles.
Até agora ainda não recebi qualquer contacto para a entrega ser feita antes, uma vez que é inadmissível uma empresa de entregas não ter capacidade para cumprir prazos e uma entrega que devia ser feita em 7 dias, já vai em um mês.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 10 de outubro 2019
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