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Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda
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Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.
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218 112 800
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Escola Primária Lt 41
2660-045 Frielas - clientes@viadirectanet.pt
Via Directa - Más condições de entrega
Resolvida
4/10
Diana Leao apresentou a reclamação
19 de maio 2023
Uma vergonha esta empresa ainda existir. não cumprem datas, não dão rastreio de encomenda. e nunca cumprem horários. agendam dia e hora com os clientes e não aparecem nem atendem chamadas. Chamadas sempre em espera. estou ainda a espera de uma encomenda á qual já passou o período de entrega e ninguém atende ou dá justificação. uma vergonha nos dias de hoje isto ser possível.
Péssimo serviço.
Péssimo serviço.
Data de ocorrência: 19 de maio 2023
19 de maio 2023
Boa tarde Sr.(a) Diana Leao,
Agradecemos a sua exposição que terá a N. melhor atenção, contudo, para que possamos verificar a situação e interceder numa rápida resolução, necessitamos que nos indique algum destes dados:
• Referência da encomenda (é-lhe disponibilizada pelo expedidor);
• Contato associado à encomenda;
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Agradecemos a sua exposição que terá a N. melhor atenção, contudo, para que possamos verificar a situação e interceder numa rápida resolução, necessitamos que nos indique algum destes dados:
• Referência da encomenda (é-lhe disponibilizada pelo expedidor);
• Contato associado à encomenda;
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
19 de maio 2023
numero de encomenda: 5208544032
contacto: 912164122
contacto: 912164122
19 de maio 2023
Boa tarde Sr.(a) Diana Leao,
A referência indicada pertence a uma encomenda destinada a Pedro Barbosa. E através do contacto indicado não dispomos de nenhuma encomenda.
Confirma que se trata da sua encomenda?
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
A referência indicada pertence a uma encomenda destinada a Pedro Barbosa. E através do contacto indicado não dispomos de nenhuma encomenda.
Confirma que se trata da sua encomenda?
Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Diana Leao avaliou a marca
12 de julho 2023
uma vergonha
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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