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Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda
  • Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.

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Via Directa - O equipamento não foi entregue

Resolvida
1/10
Maria Nabais
Maria Nabais apresentou a reclamação
29 de novembro 2017

Depois de agendada a entrega do equipamento para dia 29.11.2017 no horário da Loja que foi fornecido insistentemente em vários contactos telefónicos, o equipamento não foi entregue.
Contactada a Meo informam-me que houve uma tentativa de entrega às 11h00, o que é MENTIRA! Tenho vários fornecedores que fizeram entregas nesse horário, como se trata de uma Loja aberta ao público com cumprimento rigoroso de horário, devidamente afixado. Existem também várias Facturas Simplificadas emitidas nesse horário, certificadas pela Sage.
O assistente da Meo que me atendeu insistia que a resolução mais rápida seria o meu contacto com a Via Directa, contratei uma prestação de serviços com a Meo não com a Via Directa.

Data de ocorrência: 29 de novembro 2017
ViaDireta
30 de novembro 2017
Boa tarde,

Esta reclamação está duplicada com a nº #14703217, a qual já foi respondida por mensagem privada.
Mais uma lamentamos pelo transtorno causado pela situação.

Melhores cumprimentos.
Maria Nabais
Maria Nabais avaliou a marca
10 de outubro 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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