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ViaDireta Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
99,7%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
17,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Ranking na categoria
Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda
  • Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.

  • 218 112 800
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Via Directa - Recolha equipamentos NOS

Resolvida
4/10
Luis Figueiredo
Luis Figueiredo apresentou a reclamação
26 de outubro 2017

Tinha uma recolha entre as 9h e 11h que não foi feita.

Data de ocorrência: 26 de outubro 2017
ViaDireta
27 de outubro 2017
Bom dia,

Temos indicação que a mesma foi efectuada esta manhã, pode confirmar p.f.?

Lamentamos o transtorno.

Melhores cumprimentos.
ViaDireta
2 de novembro 2017
Bom dia,

Uma vez que temos a confirmação de que a recolha já foi realizada, agradecemos a conclusão da sua reclamação como resolvida.

Obrigado.

Melhores cumprimentos.
Luis Figueiredo
Luis Figueiredo avaliou a marca
3 de novembro 2017

A falta de aviso foi o pior

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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