Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.
Efectivamente houve um erro do estafeta ao colocar o valor da cobrança no TPA. Também deveria ter sido verificado, por quem recebeu, antes de validar o pagamento, o que não foi feito.
Conforme falado esta manhã, a transferência já foi efectuada e o comprovativo enviado para o email facultado.
Lamentamos o sucedido.
Melhores Cumprimentos,
Apoio ao Cliente Via Directa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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