Bom dia,
Venho por este meio solicitar esclarecimentos sobre a minha encomenda.
Fiz a encomenda no site da MEO com prazo de entrega nos próximos 2-3 dias úteis.
No dia 01/08/2020 recebo uma mensagem da MEO a confirmar que a encomenda tinha sido expedida e que seria entregue no prazo indicado.
Na morada indicada para entrega tenho sempre pessoas em casa, portanto é impossível que a transportadora me diga que tentou a entrega, quanto ao telemóvel encontro-me sempre com ele e devolvo sempre as chamadas, por isso não encontro justificação para hoje, dia 07/08/2020 a encomenda ainda não me ter sido entregue.
Acedo ao site e refere que está “Em Incidência” com a data do dia 03/08/2020. No passado dia 04/08/2020 tentei entrar em contacto com a empresa mas sem sucesso...
Quero uma explicação o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
Ângela Fonseca
Data de ocorrência: 7 de setembro 2020
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