Performance da Marca

79.9

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

96,9%

Taxa de Solução

99,7%

Média das Avaliações

25,4%

Taxa de Retenção de Clientes

17,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Distribuição e Estafeta

1 ViaDireta 79.9

2 Expresso 24 55.7

3 Envialia 35.7

Isto É Expresso - Serviços De Estafetas, Lda

Presente no mercado desde 1993, a Via Directa é atualmente uma marca de referência no mercado nacional na prestação de serviços de Distribuição e Estafetagem. Diferenciamo-nos por garantir o total envolvimento das nossas equipas de gestão e operacional em todos os momentos dos projetos que abraçamos.
218 112 800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua da Escola Primária Lt 41
2660-045 Frielas
clientes@viadirectanet.pt

Via Directa - Vergonha, completa falta de profissionalismo!

Adelino Pereira apresentou a reclamação

13 de novembro 2018

Mais de um mês se passou e a minha encomenda ainda não chegou! Dizem que fazem a entrega num dia e não o fazem, sem qualquer explicação!! Fartam-se de reagendar mas nunca realizam a entrega, uma completa falta de profissionalismo!

Data de ocorrência: 13 de novembro 2018

Esta reclamação foi considerada resolvida