Via Livre
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Estradas - Exploração e Manutenção
Performance da Marca
7.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.5
2 Globalvia 60.9
3 Portvias 58.1
...
Via Livre7.7
Auto-Estradas Norte Litoral – Sociedade Concessionária AENL, S.A.
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Via Livre - Facturação indevida

Sem resolução
joão fernandes lima
joão lima apresentou a reclamação
19 de março 2018

Relativamente a notificação Via Livre nº091802004046 tenho a informar que a viatura de que sou proprietario não circulou no dia e hora indicado nesta AUTO-ESTRADA,peço que seja revisto este processo e anulada este pagamento de portagem,aguardo resposta.

Data de ocorrência: 19 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #17563018
462 visualizações
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