Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.9
2 Globalvia 60.9
3 Portvias 59.2
...
Via Livre8.3
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Via Livre - Notificação por falta de pagamento

Sem resolução
2/10
Carlos Cunha
Carlos Cunha apresentou a reclamação
3 de maio 2016

Bom dia!
Enviei este email para a Via Livre, após receção de notificação, e sobre o qual não obtive resposta e que transcrevo abaixo.
"Boa tarde!
Recebi notificação: 0816011B7688 de 25/04/2016 por falta de pagamento de taxa de portagem na A22 Concessão do Algarve, entrada em Odiáxere O-E e saída em Guia O-E, dia 12-07-2014 pelas 14:03:26 horas.
Uma vez que passaram já quase dois anos e tenho por hábito pagar estas passagens logo nos dias seguintes, via ctt e nessa altura não tinha nenhuma dívida, solicito foto comprovativa de passagem. Agradeço resposta breve.

Obrigado, cumprimentos
Carlos Cunha"

Data de ocorrência: 3 de maio 2016
Carlos Cunha
Carlos Cunha avaliou a marca
31 de outubro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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