Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.9
2 Globalvia 60.9
3 Portvias 59.2
...
Via Livre8.3
Auto-Estradas Norte Litoral – Sociedade Concessionária AENL, S.A.
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Via Livre - Portagens

Sem resolução
1/10
Miguel Coimbra
Miguel Coimbra apresentou a reclamação
2 de agosto 2022
Notificação da AT por taxas de portagens relativas a 2019-08-07 às quais nunca recebi nenhum correio.
A AT comunicou que deveria pedir cópia das faturas e da correspondência a identidade Via Livre, efetuei o pedido por telefone e o funcionário recusou de me fornecer as cópias, mesmo por via electrónica.
Data de ocorrência: 2 de agosto 2022
Miguel Coimbra
Miguel Coimbra avaliou a marca
25 de outubro 2022

Infelizmente têm o monopólio, e todos ganham, eles e o estado, que fatura coimas sem razão. E o contribuinte paga.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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