Via Verde
Via Verde Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
81%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
36,2%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
Filtrar por:
Dayne Macena
Dayne Macena
23 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Não me deixam quitar a pendência!

Cancelei o contrato dia 04 de DEZEMBRO pois não consegui desbloquearo o identificador. Desativei no portal do cliente tudo como pedem. Como não havia vinculado…

Em tratamento
Xavier Salgado
Xavier Salgado
21 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Falta de clarificaçao

Ao pedir um identificador, tentei marcar como classe 1 no site, não deu. Marquei como classe 2 e tentei marcar no caixa como "classe 1 especial", não deu. Quando…

Em tratamento
Artur
Artur
21 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Recusaram-se a adicionar o meu carro ao meu contrato

Recusaram-se a adicionar o meu carro ao meu contrato. Comprei um carro, mostrei o Requerimento do IRN e ViaVerde recusaram-se a adicionar este carro ao meu contrato.…

Em tratamento
Bruno Clemente
Bruno Clemente
20 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Troca forçada de identificador - processo nº8029675192

Recebi a notificação para substituir o identificador. Contudo e após chamada telefónica para o apoio cliente, expliquei que, por ter mudado de viatura, não foi…

Em tratamento
Valter Ferraz
Valter Ferraz
20 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Tentativa de troca de identificador

No dia 1 de Janeiro, o meu identificador passou a apresentar uma luz amarela, tentei contactar a via verde nos dias seguintes mas sem sucesso, pois é um milagre…

Em tratamento
Miguel Brandão
Miguel Brandão
17 de janeiro 2025
Resolvida
1/10
Via Verde - Processo n.º 2025832188/pr021m

Transações Por Pagar (Processo n.º 2025832188/PR021M) 1. O veículo 10-AO-50 tinha recetor de Via Verde à data descrita no processo e não tenho conhecimento de nenhuma…

Resolvida
1/10
Katia Xavier Fonseca
Katia Fonseca
17 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Taxas de portagens, via livre , via verde , ascendi

EM NOVEMBRO LIGUEI PARA O VIA VERDE, POIS ACHEI ESTRANHO ESTAR COM MEU APARELHO A FUNCIONAR NORMALMENTE COM LUZ VERDE E A TOCAR NAS PORTAGENS, PORÉM SEMPRE QUE…

Em tratamento
Marely Correia
Marely Correia
17 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Cobranças indevidas via verde

Mais que uma reclamação, um ALERTA!!!!! Já não é o primeiro ano em que reclamo a esta empresa. Nunca obtenho uma justificação nem o devido reembolso dos valores…

Em tratamento
Rodrigo Quarti
Rodrigo Quarti
17 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Via verde electric

Hoje fui utilizar o carregamento pelo via verde electric, que ao iniciar deu erro, porém continuou o carregamento, consegui finalizar no aparelho e tirar a tomada…

Em tratamento
Gonzalo Correia
Gonzalo Correia
16 de janeiro 2025
Em tratamento
Via Verde - Contrato nº 517444071 (procº nº 2025603953/pr002m)

Boa tarde, Fizemos alteraçao do meio de pagamneto. pagamos as portagens em atraso no processo anterior. recebom agora outro email com a portagens para pagar. na…

Em tratamento