Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,6%
Tempo Médio de Resposta
5,4%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
37,6%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.9
2 Globalvia 60.9
3 Portvias 59.2
...
Via Verde22.4
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
Filtrar por:
Anabela
Anabela
17 de abril 2024
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Via Verde - Utilizações por pagar ano 2019

Boa noite. Qual não é o meu espanto quando recebo hoje um e-mail no qual diz que tenho utilizações a pagar no valor de 8.85€ referentes ao ano 2019! Como assim?…

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Pedro Pereira
Pedro Pereira
16 de abril 2024
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Via Verde - Ausência de resposta

Desde o passado dia 18.03 que aguardo da Via Verde resposta a um pedido de reposição de cobrança de portagens indevidas, pese embora aquando da submissão do e-mail…

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Cátia Rodrigues
Cátia Rodrigues
16 de abril 2024
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Via Verde - Ausência de referências de pagamento

Parece surreal a quantidade de vezes que tento procurar na vossa app ou através do site referencias de pagamento aos valores em dívida ao qual vossas excelências…

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Filomena Maria Garcia de Oliveira Aleixo
Filomena Aleixo
15 de abril 2024
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Via Verde - Cobrança indevida - PG.BXV - TRANSPORTES URBAN

Apareceram cobrados nos movimentos da minha conta à Ordem 1,61 Euros, pela entidade PG.BXV - TRANSPORTES URBAN, que soube pertencer à Via Verde. Acontece que nem…

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Helder Matos
Helder Matos
13 de abril 2024
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Via Verde - Identificador supostamente avariado

Relativamente ao identificador que tinha em funcionamento fui forçado unilateralmente pela marca a devolvê-lo sem qualquer possibilidade de reparação do mesmo,…

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Jorge Prates
Jorge Prates
11 de abril 2024
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Via Verde - Identificador mal posicionado não necessita substituição

Fui contactado pela Via Verde devido a falhas na leitura do identificador. Querem que substituia o identificador. Acontece que o identificador estava mal afixado…

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Manuel Fernandes
Manuel Fernandes
11 de abril 2024
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Via Verde - Identificador

No dia 26-12-2023 desloquei-me à loja do Porto da Via Verde com o meu identificador relativo à viatura que vendi para reprogramação/alteração da matrícula do mesmo.…

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Ricardo Santos
Ricardo Santos
10 de abril 2024
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Via Verde - Pagamento indevido

Exmºs Srs, Após enviar email no passado dia 11/03/2024 ( mais de 1 mês ), venho por este meio solicitar a RETIFICAÇÃO DE ESTACIONAMENTO com valor debitado IMPOSSÍVEL…

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Marco Ladeira
Marco Ladeira
8 de abril 2024
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Via Verde - Identificador funciona quando a via verde quer

Possuo um identificador Via Verde comprado e no passado dia 20 de Março de 2024, quarta-feira, pelas 14h10 recebi uma chamada da Via Verde a informar que o meu…

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Joana Mafra
Joana Mafra
7 de abril 2024
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Via Verde - Pagamentos duplicados

Venho por este meio expressar o meu descontentamento com os serviços prestados pela Via Verde. Recentemente, tenho enfrentado uma série de problemas que considero…

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