Via Verde
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
93,5%
Taxa de Solução
85,9%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
46,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
Filtrar por:
Marco Reis
Marco Reis
12 de fevereiro 2025
Resolvida
Via Verde - Má conduta e tentativa de fraude

Lamentável a atitude da via verde. Pela segunda vez tenho problemas com a mesma. A primeira tinha um identificador numa mota que vendi e estive 6 anos até voltar…

Resolvida
Fabricio
Fabricio
11 de fevereiro 2025
Resolvida
Via Verde - Carregamento

Boas desde domingo que não consigo carregar o veículo em qualquer dos postos que tenha serviço vosso sempre da erro de carregador com falha, gostava de saber quando…

Resolvida
Henrique
Henrique
11 de fevereiro 2025
Resolvida
7/10
Via Verde - Cobrança indevida

Bom dia, 1° Assunto: Precisei de ir de Viseu a Santarém sem usar a via verde. Então tomei a iniciativa de desvincular a matrícula do veículo do identificador com…

Resolvida
7/10
José Silva
José Silva
11 de fevereiro 2025
Resolvida
5/10
Via Verde - Processo n° 8029094439

Boa tarde, A Via Verde andou a cobrar taxas indevidas devido a um erro do sistema de não ativar o dístico da nossa viatura, e por isso passou a cobrar variadíssimas…

Resolvida
5/10
Osmair Messias Pereira
Osmair Pereira
11 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Via Verde - Cobrança de portagem de viatura rebocada

Via verde está a cobrar uma portagem de viatura rebocada: Segue abaixo email recebido: Caro Cliente, Verificámos que o pagamento dos serviços Via Verde não está…

Resolvida
1/10
Fausto Amado
Fausto Amado
10 de fevereiro 2025
Resolvida
Via Verde - Substituição identificador

Em 14/1/5025, pedi a substituição do identificador, que ficou registado com o número 4174655, referente à m/viatura mercedes 49-CD-76, por o que tenho estar a passar…

Resolvida
ERIK D AMBROSIO
ERIK AMBROSIO
10 de fevereiro 2025
Resolvida
Via Verde - Cobrança indevida de portagem - classificação incorreta de veículo - processo nº 8029856831

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a Via Verde, referente à cobrança indevida de portagens desde Agosto de 2024. No ato da minha inscrição…

Resolvida
Antonio Morgado
Antonio Morgado
9 de fevereiro 2025
Resolvida
2/10
Via Verde - Pagamento indevido de portagens

hoje dia 09-02-2025 entrei na A13 em Almeirim e sai em santo estevão . ao sair pela via verde verifiquei que me iriam cobrar 5,15€ . e no regresso o mesmo valor…

Resolvida
2/10
clayton marques
clayton marques
5 de fevereiro 2025
Resolvida
8/10
Via Verde - Nao consigo cancelar e estao a cobrar !

Tento cancelar a um ano e no site diz haver erro ****Não foi possível efetuar o seu pedido. Por favor tente mais tarde. Se o erro persistir contacte-nos.**** e…

Resolvida
8/10
Luciano Bernardo
Luciano Bernardo
4 de fevereiro 2025
Resolvida
Via Verde - Peço encarecidamente,a redução da minha multa por favor

Boa noite,na data ocorrida,eu estava distraido, a passar por problemas familiares,fui pelo tunel da vila franca,e infelizmente nao tirei o ticket de entrada para…

Resolvida