Via Verde - Cobrança em dobro

Dia 18/12 eu vendi o Jeep Renegade e peguei meu identificador e carreguei o mesmo comigo, fiz o aluguer de uma viatura e fui de Lisboa a Lagos, depois de Lagos a Viseu, e, mesmo tendo ligado ao suporte e me confirmaram que as cobranças não seriam imputadas dado que a matrícula não é a vinculada ao identificador, e, para minha surpresa, as cobranças foram executadas e estão tanto no meu extrato, quando na minha conta corrente.

Cobranças estas que já paguei na viatura alugada.

Solicito que revisitem todas as cobranças do Jeep Renegade AZ-09-OR do dia 18/12 em diante e façam o reembolso das mesmas.

Esclarecimento para quem? Não preciso de esclarecimento, preciso de estorno. Devolvam meu dinheiro, enviei todas as provas que a cobrança foi feita em dobro, o Jeep nem viajou ao Algarve, como ter aquelas cobranças.