Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,9%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
19,9%
Média das Avaliações
32,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 70.7
2 Globalvia 61.3
3 Portvias 57.4
...
Via Verde21.1
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A

Via Verde - Cobrança indevida

Sem resolução
8/10
Joseane Silva
Joseane Silva apresentou a reclamação
13 de agosto 2022
Na aplicação do mesmo, havia uma notificação para substituir o identificador q não estava a funcionar corretamente e onde fiz esse procedimento para a troca mas foi me cobrado um valor no qual se quer sei o motivo. Um valor de 9,20€. Estou a substituir o indentificador por problemas q eles relataram existir no anterior e ainda estou pagando por uma coisa q não faço ideia do q seja
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
Joseane Silva
Joseane Silva avaliou a marca
11 de julho 2023

De acordo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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