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Via Verde - Coimas

Resolvida
Silvestre ferreira
Silvestre ferreira apresentou a reclamação
10 de janeiro 2025
Venho por este meio mostrar o meu desagrado por o péssimo serviço prestado, pela via verde, tendo eu o dístico da via verde no vidro,mas desativado sem eu ter conhecimento, dizendo eles que me notificaram..
Ao fazer uma viagem de Bragança -Nisa, Nisa - Bragança, as portagens não foram pagas porque a via verde estava desativada.
Portagens em questão A25/A23
Conclusão
Em 2022 paguei 180€ de multas por cartas enviadas pela AT, uma empresa pública a fazer cobranças a empresas privadas , neste caso á ASCENDI(A25), isto com dístico de via verde,
Esta semana 2025 mais duas cartas uma de 127€ outra 43€ por coimas da mesma viagem agora á concessionário da A23, também pela AT entidade pública a fazer cobranças a uma entidade privada..UMA VERDADEIRA VERGONHA, um roubo descarado ao contribuinte..
As cartas da AT recebi ,os avisos por carta da Via verde, Ascendi, globalvias, tendo eles o e-mail da pessoa, o telemóvel, nas fichas.. ZERO..
DEIXAM IR ATÉ AO MÁXIMO DAS COIMAS E LIXAR O CIDADÃO...
VERGONHA DE PORTUGAL E DESTE SISTEMA,SEMPRE EM BENEFÍCIO DO CAPITAL...
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2025
Via Verde
10 de janeiro 2025
Caro/a cliente, Silvestre ferreira

Confirmamos a receção da sua exposição, com o número 126451125.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo para os contatos registados no seu contrato Via Verde, de forma a assegurar a privacidade dos seus dados.

Equipa de Apoio ao Cliente Via Verde
Via Verde
31 de janeiro 2025
Estimada cliente, Silvestre Ferreira.

No seguimento da reclamação nº 126451125, apresentada no dia 2025-01-10, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, e 2025-01-31, processo nº 8029795072, para os dados constantes no contrato Via Verde, dando assim a mesma por resolvida.

Todas as comunicações enviadas pela Via Verde consideraram os contactos facultados pelo titular do identificador para o efeito, impendendo sobre o mesmo o dever de os manter atualizados, e operaram em cumprimento do disposto nas cláusulas 12.1 e 12.2 das Condições Gerais de Adesão ao Serviço Via Verde, disponíveis a todo o tempo no site da Via Verde.

Deixe-nos a sua avaliação de satisfação.

Os nossos melhores cumprimentos,
Via Verde
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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