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Via Verde - Débito indevido de taxa de portagem
Resolvida
Maria Monteiro apresentou a reclamação
17 de outubro 2013
Hoje, 17Out2013, recebi da Via Verde uma carta registada com aviso de recepção relativa a uma notificação por falta de pagamento de taxa de portagem. Segundo a notificação em causa (nº 2174867) a minha viatura terá circulado na A33, no dia 14Maio2013, não tendo sido paga a respectiva portagem.. Acontece que a viatura em causa nunca circulou na A33.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2013
2 de maio 2024
Caro Cliente,
Agradecemos o seu feedback.
Acreditamos que a situação mencionada já se encontra resolvida, mas caso persistam dúvidas ou novas questões, por favor aceda a www.viaverde.pt, onde pode consultar os detalhes da sua conta Via Verde ou esclarecimento de outras questões.
Estamos empenhados em melhorar a nossa resposta no Portal da Queixa.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Via Verde
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Comentários
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se não for a viatura eles teem lá a foto do veiculo é pedir a fotocópia e verificar
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Levaram-lhe o carro para uma festa e voltaram a entregar, não tinha mais kilometros quando voltou a andar com ele...? :) (estou na brincadeira)
Como disse o senhor Antonio, tente ver se eles lhe "dão provas" de que realmente o carro andou na A33...
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